ZorgZijn levert thuiszorg aan cliënten die vanwege een lichamelijke beperking (ouderdom) of ziektebeeld niet meer in staat zijn dit zelf te kunnen. Wij leveren zorg in de wijk (extramuraal) en komen bij u thuis.
Er zijn echter situaties waarin ZorgZijn kan besluiten de zorgvraag niet te accepteren. In de volgende situaties/ aan de volgende cliënten kunnen wij geen zorg bieden:
· Wanneer de situatie rondom de zorgvrager dusdanig is dat ZorgZijn onvoldoende kwaliteit en/of kwantiteit van zorg kan garanderen;
· Wanneer de situatie rondom de zorgvrager maakt dat de veiligheid van de zorgverleners en/of de zorgvrager niet kan worden gegarandeerd;
· Cliënten met problematisch/storend gedrag waarvan is vastgesteld dat dit gedrag langdurig van aard is en niet/nauwelijks beïnvloedbaar;
· Cliënten die hun huis niet meer als veilige omgeving ervaren;
· Cliënten die zeer gewelddadig en/of psychotisch zijn naar zichzelf en/of anderen;
· Cliënten die verbaal agressief zijn;
· Cliënten en/of naasten die seksueel intimiderend gedrag vertonen;
· Cliënten die de hulp van ZorgZijn niet accepteren;
· Cliënten die geen voorwaarden scheppen om zorg, veilig en ergonomisch uit te kunnen voeren;
· Wanneer er op voorhand sprake is van onvrijwillige zorg/vrijheidsbeperkende maatregelen.
· Als er sprake is van onvrijwillige zorg zoals gedefinieerd in de Wet zorg en dwang en Wet verplichte GGZ.
Voor alle cliënten beoordeeld ZorgZijn individueel of zij in zorg worden genomen.
De situatie van een cliënt kan veranderen op het moment dat deze in zorg is. Wanneer een cliënt op basis van de uitsluitingscriteria uitgesloten zou moeten worden van de zorg, wordt er samen met de cliënt en diens ouder(s) en/of wettelijke vertegenwoordiger(s) gezocht naar een plek waar de gewenste zorg voor de cliënt wel geboden kan worden.
